TY - BOOK AU - Uribe Velez,Alvaro AU - Ceballos de Palacio,Sandra ED - Gobernación de Antioquia TI - Prevención, resolución y negociación pacífica de conflictos : : programa pedagogía de la tolerancia PY - 1995/// CY - Antioquia PB - Gobernación de Antioquia KW - CONFLICTOS KW - SOLUCION DE CONFLICTOS KW - TOLERANCIA KW - ANTIOQUIA - DPTO KW - COLOMBIA N1 - Presentación y objetivos del programa .-- Introducción y propósitos de este documento .-- El proceso de la negociación .-- ¿Cómo mide usted el éxito? .-- Los 7 elementos como guía para la resolución de conflictos .--Los 7 elementos como guía para la preparación .-- Características del negociador eficaz. ER -